石家庄引航投资咨询有限公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2018-06-12 10:40:31
  • 浏览次数
  • 169 次
  • 职位名称
  • 客服专员
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 工资待遇
  • 2000~3000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 大城
  • 学历要求
  • 不限
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 经验不限
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限
岗位职责:
1、主要负责公司组织各项活动的日常管理与服务,维护现有客户,开发新客户;
2、建立客户档案、跟踪记录,分析客户需求,根据客户状态变化完善相关信息;
3、负责接待客户电话或现场咨询,引导客户成交;
4、负责客户成交后的跟踪服务,降低违约率;
5、定期进行客户回访,维护良好的客户关系,记录客户问题,及时反馈信息;
6、负责组织公司产品和业务的售后服务工作;
7、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
8、处理客户投诉事件或突发事件,及时反馈信息;
9、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 石家庄引航投资咨询有限公司
  • 联系地址
  • 河北 石家庄 长安区 嘉和广场4号写字楼
           
在线客服
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